מחירון אופנועים מוטו - גרסה דיגטלית
מוסך עופר אבניר מתחבר לטלפון החכם
מערכת דוגרי
צילום: יצרן
חברת עופר אבניר מודיעה על חניכת מערכת מחשוב חדשה במרכז השירות שלה שתאפשר ביצוע של עידכון אונליין של הלקוחות לגבי התקדמות הטיפול.
כל לקוח המגיע למרכז השירות ירשם במערכת ויקבל קרטיס עם ברקוד. במידה וירצה להתעדכן במהלך הטיפול יוכל הלקוח לשלוח הודעת טקסט כדי לקבל מידע על התקדמות הטיפול. לקוחות שבבעלותם טלפונים חכמים יוכלו לסרוק את הברקוד ולהתחבר לאתר בו יקבלו את העדכון השוטף.
באופר אבניר אומרים ששצעד זה נועד לאפשר ללקוחות תקשורת משופרת עם המוסך כמו גם לאפשר טיפול מהיר במידה ונדרש אישור של הלוקח לביצוע פעולה כלשהי.
הקידמה היגיע גם למוסכים של הדו גלגלי…
ושם טלביזיה מעל למכונאי שתהייה מחוברת לאינטרנט…ואז הלקוח יכול לראות את התקדמות העבודה על האופנוע און ליין כל הזמן.הא….
אבל עדיף שישלחו כמה כסף להכין לפני הטיפול !
יש לשבח יוזמה ברוכה זו.זה מלמד על חשיבותו של הלקוח מצד אנשי המוסך לתפקיד של כל אחד בשרשרת המחויבות. הידד הידד הידד
מדובר על עדכון בזמן שהאופנוע כבר בטיפול.
לא על מתי לבוא לטיפול.